Costumer Service Mitarbeiter (m/w/d)

  • Kaiserslautern
  • Dis Ag
Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) , um unser Team am Standort Kaiserslautern zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten! Ihre Aufgaben Aktive Betreuung eines fest definierten Kundenstamms und Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung durch professionelle und zeitnahe Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um operative Aspekte abzustimmen und einen nahtlosen Prozessablauf zu gewährleisten Überwachung der Zahlungsziele, Klärung von Kontendifferenzen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung Fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Customer Service oder Vergleichbare Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, vorzugsweise SAP, sowie sicherer Umgang mit MS Office 365 Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft Hohe Teamfähigkeit, Struktur, Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der chemischen Industrie, wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Langzeitkonto Betriebliches Gesundheitsmanagement Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben Eine sehr gute Betriebskantine Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com . Ihr Kontakt Frau Christin Quaas mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon +49 621/1783300 www.dis-ag.com