Assistenz Service / Gastgeber*in

AufgabenAufgabenHier ist Ihre Chance bei Porsche.Das Porsche Zentrum Hagen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung alsAssistenz Service / Gastgeber*in exklusiven Kundenkontakts im Porsche Zentrum verantwortlich. Er ist erster Ansprechpartner für Terminvereinbarungen der Servicekunden und unterstützt den Serviceberater in administrativen Tätigkeiten. Weiterhin fungiert der Stelleninhaber als Schnittstelle zwischen den Bereichen After Sales und Fahrzeugverkauf und stellt sicher, dass die für beide Abteilungen wichtigen Informationen zeitnah den betroffenen Ansprechpartnern zur Verfügung stehen. Der Funktionsinhaber repräsentiert an dieser Schnittstelle zwischen Kunde und Porsche Zentrum somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das Porsche Zentrum. Er ist aktiv für die Repräsentanz des Porsche Zentrum, auch in der Rolle als Gastgeber, verantwortlich.Haupttätigkeiten: Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den zuständigen Serviceberater Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)Telefonische Auskunft über die Angebote im Bereich ServiceTerminvorbereitung und Abstimmung mit dem TeiledienstFührung des TerminkapazitätsplanersPflege der Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@PErstellung der ServicerechnungenDisposition der Kundenersatzfahrzeuge und Service LoanerAnlage der Kundenaufträge und PIWIS Vorgänge AnforderungenAnforderungen Mehrjährige BerufserfahrungTeam- und KommunikationsfähigkeitSicherer Umgang mit Kunden Selbstständige und sorgfältige ArbeitsweiseZuverlässigkeit und OrganisationsgeschickHohe LeistungsbereitschaftHohe Qualitäts- und TerminorientierungSicherer Umgang mit MS Office UnternehmensprofilUnternehmensprofil Ihre Benefits: Schulungsprogramme30 Tage JahresurlaubFahrradleasinggemeinsame Events für alle Mitarbeitende Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen Das Porsche Zentrum Hagen gehört gemeinsam mit dem Porsche Zentrum Siegen zur Lüdenscheider Piepenstock Mobilitäts GmbJ & Co. KG. Aktuell arbeiten etwa 40 Mitarbeitende im PZ Hagen.Schauen Sie doch gerne mal bei Instagram vorbei: Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an