Supportmitarbeiter (m/w/d)

Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das Innovationen im Bereich Medizintechnik und Praxissoftware vorantreibt? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich! HASOMED ist ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das international tätig ist. Wir kombinieren agile und lean Methoden, um die Arbeit von Therapeuten und Ärzten zu revolutionieren und Patienten auf ihrem Weg zur Gesundung zu unterstützen. Wir suchen Teamplayer, die nicht nur in unser Unternehmen passen, sondern auch Lust haben, gemeinsam Großes zu erreichen. Klingt nach dir? Perfekt, denn wir suchen zur Verstärkung des Teams eine:n Supportmitarbeiter (m/w/d) am Standort Magdeburg, Vollzeit oder Teilzeit, hybrid Wir bieten dir: Modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und ein Little Office für unsere Kids sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen Genieße Flexibilität & arbeite inner- oder außerhalb der HASOMED, wo es dir gefällt Wir stehen auf ständiges Lernen - entwickle dich gern stetig weiter, wir unterstützen dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten #Urlaub #Freizeit – bei uns sind 27 Urlaubstage garantiert (auf Wunsch auf bis zu 32 erweiterbar!) Arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kollegen, natürlich per Du-Kultur New Work, vom modernen Arbeitsplatz, über Retrospektiven bis zu vielfältig unterstützenden Ressourcen für dich und deinen Arbeitsfluss (Prozessbegleitung, Coaches, Mediation) Stay fresh & happy, durch kostenlose Getränke (von kalt bis heiß), Obst, Müsli-Bar und leckeres Essen in der firmeneigenen Kantine #behealthy - Profitiere von unserem nachhaltigen Betrieblichen Gesundheitsmanagement durch spannende und nützliche Screenings, Kurse und Trainings Auch Vierbeiner sind bei uns willkommen #Dogs@Work Gerne kannst du deine Kids bei uns in der eigenen Kita in die liebevollen Hände unserer Erzieherinnen geben #Hasokids attraktive und exklusive Angebote von starken Marken über corporate benefits Job Bikes Deine Mission zu unserer Erfolgsstory HASOMED: Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Störungen bei Hard- und Software geht. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Prozessoptimierer, der mit Fachbereichen und Kunden an effizienten Lösungen arbeitet. Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software. Störungsanalyse und deren Beseitigung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen. Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung. Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse. Das zeichnet dich aus: Hohe Kunden- und Serviceorientierung. Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung. Schnelle Auffassungsgabe und Freude am analytischen Denken. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Fühlst du dich angesprochen? Wenn dein Herz für Kundenservice schlägt und du Freude daran hast, Probleme in Lösungen zu verwandeln, dann bist DU unser fehlendes Puzzleteil. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer HASOMED-Familie! Wir sind die HASOMED (Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH). Als agiles, international tätiges Medizintechnik- und Softwareunternehmen mit Sitz in Magdeburg blicken wir auf eine über 30-jährige Firmengeschichte zurück. Wir l(i)eben den New Work-Gedanken und setzen auf selbstverantwortliches, respektvolles Arbeiten sowie auf den Kulturwandel – weg von eingestaubten Hierarchien und hin zu Offenheit und Transparenz. Dafür haben wir 2022 mit unseren Mitarbeitenden sieben Unternehmenswerte entwickelt, die uns eine Orientierung im täglichen Handeln geben und bei Entscheidungen unterstützen.