Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst - Elternzeitvertretung

Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!
JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.

Das erwartet dich

Als Mitarbeiter.in Bestandskoordination liegen die Schwerpunkte deiner Arbeit darin, Vertriebsprozesse im Bestandskundenbereich zu koordinieren

Du ordnest die eingehenden Korrespondenzen den bestandskundenbetreuenden Teams des Segments zu und beantwortest selbst schriftliche Kundenanfragen
Du verantwortest die Verteilung der gebuchten Kundentermine und den (systemischen) Prozess der Einladungen
Du passt Systemeinstellungen entsprechend der Kundenwünsche an
Du koordinierst die Optimierung und Neugestaltung von Prozessabläufen und operativer Systemanforderungen
Durch das Weitertragen der Kundensicht nach innen, entwickelst du unser Produkt und Dienstleistungsportfolio stetig weiter und passt es den Kundenbedürfnissen an
Du arbeitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen daran, die Servicequalität weiter zu steigern und Prozesse zu verbessern
Du bist verantwortlich für die Erfassung, Bereinigung, Weiterentwicklung und Auswertungen der Bestandskundendaten
Das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Hochschulabschluss
Du bist kommunikationsstark, kontaktsicher und hast Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Partner:innen
Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen
Du bist sehr sicher im Umgang mit gängigen IT-Tools (CRM, MS-Windows, MS-Office)
Du hast Spaß daran, Daten zu bearbeiten und deren Qualität zu steigern und arbeitest dich gerne in neue IT-Systme und Prozesse ein
Du bist ein Organisationstalent und arbeitest strukturiert und teamorientiert
Wir bieten dir
Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort – und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebot von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung – denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: 80% - 100%, befristet bis Ende 2025

Arbeitsort: Freiburg im Breisgau, Hybrid
Deine Ansprechperson: Benjamin Pfeifer