1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

  • Karlsruhe
  • Dis Ag
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe, im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Janin Fuchs it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon+49 0721 9335841