Quereinsteiger Kundenberater für Samsung (m/w/d) nur in Duisburg

  • Duisburg
  • Nothelle Call Center Services Gmbh
Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich –exklusiv nur in Duisburg.

*Deine Rolle bei uns:*

Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über Chat, E-Mail und Telefon technischen Support bereitzustellen und dabei sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und freundlich bearbeitet werden.

*Aufgaben:*
* Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Telefon im Bereich technischer Support für alle Samsung-Produkte (Smartphones, Tablets, Haushaltsgeräte usw.)
* Diagnose und Lösung von technischen Problemen, Konfigurations- und Einrichtungshilfe für die Produkte
* Sorgfältige Dokumentation von Kundeninformationen und Supportanfragen zur Gewährleistung eines effizienten Service
* Bereitstellung klarer und präziser Informationen über Samsung-Produkte und deren Funktionalität
* Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern

*Anforderungen:*
* Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, um kundenorientierte Lösungen bereitzustellen
* Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem harmonischen Teamumfeld
* Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten

*Arbeitsumfeld:*
* Eine herausfordernde Position für ein globales Unternehmen mit einem engagierten Team
* Kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich des technischen Kundensupports
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Ein Arbeitsumfeld, dass deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung!

*Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.*
*Wir freuen uns auf Dich!*

#Samsung

*Jetzt online über Indeed bewerben.*

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:
* Frühschicht
* Montag bis Freitag
* Spätschicht
* Tagschicht
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiter-Rabatt



Bewerbungsfrage(n):
* Dir ist bewusst, dass der Arbeitsplatz nur vor Ort in Duisburg ist?
* Kommst du aus Duisburg/Umkreis Duisburg 20 km?
* Unter welcher Telefonnummer können wir dich am besten erreichen?

Berufserfahrung:
* Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)


Arbeitsort: Vor Ort

Seien Sie der Erste, der sich auf diese Stelle bei Nothelle Call Center Services Gmbh bewirbt.

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